|
|
|
|
 |
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og De vil ligeledes modtage besked pr e-mail, såfremt der skulle opstå vanskeligheder i forbindelse med levering (restordre / udsolgte artikler). De kan altid følge din ordrestatus gennem det link, der er angivet i din ordrebekræftelse eller ved at gå ind på din medlemskonto.
Kunden har ret til at bese varen som om det var i en fysisk forretning
Betaling:
EBS Shop´s priser er angivet i DKK inkl moms. Der tages forbehold for tastefejl og forkerte priser.
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Vi accepterer Dankort og Visa/Dankort.
EBS Shop anvender en betalings-gateway fra Epay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet og godkendt af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.
Beløbet bliver først trækket efter vi har sendt varerne.
Bankoverførsel:
SydBank
Reg.nr. 7040
Kontonr: 0001057362
Husk at vedhæfte ordrenummeret til overførelsen. Ordrer, der ønskes betalt via bankoverførsel, vil være gældende i 10 dage fra bestillingsdato, herefter annulleres de automatisk, såfremt betaling ikke har fundet sted. Din ordre vil dermed først blive ekspederet, når vi har registreret din betaling.
Levering:
Vi leverer hurtigst muligt, dog højst i løbet af 10 arbejdsdage*. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Alle ordrer leveres som postpakker via GLS.
Fragt:
Alle indenlandske ordrer (DK) tillægges 50,00 DKK til dækning af fragtudgifterne til GLS. Hvis ordreværdien er over 499,00 DKK, betaler EBS Shop fragtomkostningerne.
Retur:
De har 14 dages retur- / fortrydelsesret. Dog undtaget fødevarer, som ikke er omfattet af de normale 14 dages fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original ubrudt emballage og evt. beskyttende emballage. Produkterne skal returneres uden tegn på brug. Varer, der ønskes ombyttet til anden farve/model af samme værdi, vil blive ombyttet hurtigst mulig. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes af Dem. Ønsker De pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis De samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
- Bankens navn
- Registreringsnummer
- Kontonummer
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag, som vi modtager varerne.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter, dog undtaget levnedsmidler. EBS Shop ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, med EBS Shop.
*Ved levering til Grønland og Færøerne samt levering af varer i restordre beregnes yderligere leveringstid.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
